¶ Quét nguồn facebook
¶ 1. Convert Facebook
Tìm số điện thoại của một người dùng cá nhân trên Facebook.
Bước 1: Chọn "Convert Facebook"
Bước 2: Nhập đường link của trang Facebook người dùng vào ô trống
Bước 3: Chọn "Convert" -> Hiển thị số điện thoại của người dùng Facebook (nếu người dùng đó đăng ký tài khoản FB bằng số điện thoại)
¶ 2. Quét nhóm, trang, bài viết công khai
Bước 1: Chọn "Thêm chiến dịch"
Bước 2: Nhập tên chiến dịch vào ô trống (nên nhập theo mục đích quét và có ngày)
Bước 3: Chọn "Thiết lập nguồn"
Bước 4: Chọn Nguồn: Nhóm/Trang/Bài viết (chọn đúng Nguồn tương ứng với Nguồn trên Facebook) và nhập số ngày lấy dữ liệu - tối đa 100 ngày >> Chọn "Lưu"
Bước 5: Nhấp vào chiến dịch vừa quét
Bước 6: Xem kết quả quét ra
Tích "Lọc người dùng có fb id": lấy danh sách người dùng có số điện thoại
Lọc thành viên nhóm: lấy danh sách thành viên có tương tác trong nhóm
Lọc comment trên nhóm: lấy danh sách người dùng bình luận trong nhóm
Bước 7: Xuất file excel: Chọn "Export excel"
Xuất file excel
Kết quả xuất
¶ 3. Thêm khách hàng vào nhóm theo nhu cầu
¶ 3.1. Thêm khách hàng vào nhóm
Bước 1: Tích "Chọn tất cả" >> Chọn "Chuyển dữ liệu"
Bước 2: Thêm vào nhóm KH đã có hoặc tạo nhóm KH mới >> Nhập tên nhóm >>Chọn "Thêm"
Thêm vào nhóm khách hàng đã có
Thêm vào nhóm khách hàng mới
¶ 3.2. Xem danh sách khách hàng thêm
- Tool: Vào Tập khách hàng >> Chọn tệp khách hàng để xem danh sách
Tập khách hàng - Tool
- Admin: Vào Danh sách khách hàng >> Nhập nhóm khách hàng vừa thêm
Danh sách khách hàng - Admin