¶ 1. Bộ lọc tìm kiếm.
- Người dùng có thể tìm kiếm dựa theo.
- STT.
- Tên khách hàng.
- Trạng thái.
- Ngày tạo.
¶ 2. Danh sách yêu cầu đổi quà.
-
Với loại quà tặng là Hiện vật, trên danh sách sẽ hiển thị các thông tin sau:
- STT.
- Tên khách hàng.
- Tên người nhận.
- Số điện thoại người nhận.
- Địa chỉ.
- Tên quà.
- Xu đã đổi.
- Trạng thái.
- Ngày tạo.
-
Với loại quà tặng là Voucher, trên danh sách sẽ hiển thị các thông tin sau:
- STT.
- Tên khách hàng.
- Tên quà.
- Xu đã đổi.
- Trạng thái.
- Ngày tạo.
-
Với loại quà tặng là Yêu cầu rút tiền, trên danh sách sẽ hiển thị các thông tin sau:
- STT.
- Tên khách hàng.
- Tên quà.
- Xu đã đổi.
- Trạng thái.
- Thông tin ngân hàng.
- Ngày tạo.
¶ 3. Xử lý yêu cầu đổi quà.
_ Với loại quà tặng Voucher, sau khi khách hàng đổi quà hệ thống sẽ tự động trừ số xu cần đổi và gửi vào ví voucher của khách hàng trên miniapp.
_ Với loại quà tặng Hiện vật và Yêu cầu rút tiền , người dùng liên hệ và xử lý yêu cầu đổi quà với khách hàng
B1: Tại màn hình hiển thị danh sách các yêu cầu đổi quà tặng, chọn check box của các khách hàng(có trạng thái chờ xác nhận) cần xử lý. Hoặc nhấn vào check box đầu tiên để chọn tất cả check box còn lại trong 1 trang.
B2: Chọn 
hoặc 
.
Nếu từ chối cần nhập lý do từ chối – lý do được cấu hình tại menu Cấu hình.
Trường hợp Doanh nghiệp tich chọn Tự động xác nhận yêu cầu đổi quà ở tab Cấu hình: Khi Khách hàng đổi quà trên Mini app hay Web KH đều tự chuyển snag trạng thái đã xác nhận.